1、询问揽件人：可以给揽件人直接打电话询问快递信息，或者要来单号自己查询。2、给快递打电话直接查询：如果揽件人的电话没有记住，那就只能直接跟快递公司联系，只需要提供寄件人的姓名、电话、寄件地址，以及收件人的姓名、电话、收件地址。3、咨询当地站点：每一个快递公司都会有相应的网点，可以直接联系寄件网点的工作人员，也可以直接联系收件网点的工作人员。
