解决办法:一、在浏览器搜索魅族,进入魅族官网,在魅族官网的登陆界面选择忘记密码,然后根据提示找回密码即可。二、1、在浏览器搜索魅族,进入魅族官网;2、向下滑动, 点击在线客服;3、选择人工客服,说明情况;4、提供发票、保修卡等相关证明,请客服协助解锁。