如果是黑屏状态，长按手机右边单独的电源键可以关机，同时按住右边的电源键和左边的下音量键，超过7秒，是尝试重启。如果是死机卡在亮屏状态，怎么滑都没反应，怎么按都没法关机，什么按钮没有用的时候，就静静放置等待，将电池耗尽，没电后会自动关机，下次充电后再开机即可。不要同时打开几个程序，一般以3个以下为宜，大型程序只能一次性运行一个。程序的退出，尽量依靠菜单依次关闭退出，不要直接用挂机键。遇到无法开机时，千万不要立刻马上刷机，以减少不必要的麻烦。