解决方法如下:1、建议用户揭去贴膜,擦拭屏幕;2、建议清理手机缓存垃圾,然后关机重启;3、建议将手机恢复出厂设置或者重刷一遍固件,选择清除所有数据即可;4、建议到当地的魅族授权服务体验中心检测或者返厂检测。