1、接口问题。由于移动电源为了适应多种手机的应用，因此在移动电源都配置常见的手机接口。如果手机接口与充电宝接口不适用，就应该找一条配线。如果接口一致，还是充不进电就要检查数据线两端接口是否存在接触不良，建议可换一根数据线测试。2、电压或者电流的问题。由于有些手机比较特殊，电压使用不同，所以也无法充电，正常情况的锂电池是3.7伏电压，像正常手机使用的是5伏电压，如果不做升压的情况下，一般的锂电池是无法给苹果手机进行充电的。3、请确认充电宝是否有储存电量，电量不足，请先为充电宝充电之后再使用。
