1、先将手机关机，同时按住音量键，开机键，屏幕下方中间按键；2、大约3秒后会出现英文界面，松开所有按键，找到wipe data；3、按音量键调到这一行再按屏幕下方中间按键来确定，进入下一英文界面，找到delete all user data，进行数据删除；4、大约三十几秒后，就会出现安卓系统绿色的机器人，表示数据删除完毕；5、点下机器人就会立即重启系统，恢复到出厂时一模一样的，密码就解开了。
