具体操作步骤如下:1、将手机关机;2、手机关机后,同时按住手机的开机键、音量向上键和主屏幕键;3、选择数据重置这个选项;4、进入手机界面,选择确定;5、手机将自行恢复出厂设置;6、恢复出厂完毕后,返回界面,选择重启即可。