解决方法:1、右键点击“我的电脑”;2、点击“管理”;3、双击最下面的“服务和应用程序”;4、双击“服务”;5、在右边窗口里面找到“Telephony”,双击;6、启动类型改为自动,再点启动。此时电脑即可进行宽带连接。