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什么是cddc法则

CDDC法则是正确处理客户异议的方法，就是在客户出现异议的时候，怎么样消除客户的疑虑。主要包含以下几个方面：1、澄清疑虑，当客户有疑问的时候，先不要争辩，要听清楚客户疑问的起因和目的；同时多问一些开放性的问题，比如“您可...