淘宝罗技维修会生成新订单。向售后反应问题后，客服会让留个电话号码，24小时内会打电话给用户，让用户把坏鼠标邮寄回去，同时发一个全新的非卖品的同款鼠标给用户，同时用户的维修会被记录下来。罗技成立于1981年，是一家起源于瑞士的全球著名云周边设备供应商，已在全球140多个国家和地区展开业务。罗技公司旗下拥有罗技、罗技G、Jaybird、Ultimate Ears多个品牌，业务涉及生产力及创造力、电竞游戏、视频协作、音乐和智能家居多个领域。罗技践行多品牌、多品类战略。
