360小章鱼拖地机无法回充有两种情况，一种是扫地机器人不能找到充电基座；一种是扫地机器人找到了充电基座，但是不能进行正常的充电。检查充电基座摆放是否正确，是否被垫高，充电基座底部是否有异物或者杂物，如果有进行清理摆正后再尝试充电，如果没有，则可能是机器内部出现问题，需要及时送修。2017年12月18日，在360智能家具发布会上，360正式发布旗下智能业务线最新产品360扫地机器人，2018年1月16日在天猫首发。
