1、在我们的手机上打开设置,点击应用。2、进去之后,点击应用管理。3、进去应用管理界面之后,点击右上方的三点图标,显示系统进程。4、显示系统进程之后,点击信息。5、进去手机信息界面之后,点击存储。6、点击删除数据和清除缓存,重启手机就可以收到短信了。