1、先把BIOS恢复出厂状态试试;2、系统是否有病毒,建议安全模式下扫描杀毒;3、重装系统后硬件的驱动程序是否安装成功;4、最好先重装操作系统试一下;5、如重装系统后仍有问题,则极可能是硬件不兼容所致,向卖方咨询。