若您的手机无法正常使用应用程序（如无法打开软件），建议您：1、清除软件数据；2、若是需要联网的软件，请检查手机上网环境是否正常；3、若无效，请将手机关机重启；4、若是自行下载的软件，建议卸载该软件并重新安装；5、更新手机系统版本。6、若仍然无法正常使用，请备份手机数据，将手机恢复出厂设置尝试。
