1、服务器维护，官方维护或者出现问题；2、信号不稳定，使用4G网络或者选择信号较强无线网进行游戏；3、版本问题，游戏版本未更新；4、手机内存不足，或游戏缓存过多；5、不正确的安装，卸载游戏后重新安装；6、手机配置过低，手机版本过低；7、发热及电量问题，手机出现发烫情况会影响游戏运行。
