1、打开美团APP，在屏幕下方会有一排项目栏，点击订单；2、点击下方【订单】，可以看到你已经预定的酒店信息，点击你的酒店订单；3、进入后便可以看到取消订单；4、选择取消订单后，会出现一个页面确定你是否继续取消；5、选择确认取消时，美团客服会让你选择退款原因，你可以点击没有问题或者选择匿名提交；6、退款金额在美团审核过后退还到你的支付账户中。
