工行网点营业时间查询方式：请您通过融e联“钱包”页签-“工行服务-网点预约”功能，查版询网点和权自助机具的信息。工行电话银行提供7×24小时人工服务，22:00-7:00（信用卡客户在23：00-7:00）通过人工服务主要可处理挂失、自助机具故障、账户异常变动等紧急业务，如有其他业务问题，可发送短信至95588，或通过工行门户网站智能服务、在线客服等渠道咨询。（作答时间：2019年6月11日，如遇业务变化请以实际为准。）
