1、缓存垃圾太多,将停止运行的软件清理数据和缓存;2、内存不足,建议定期清理后台程序;3、软件应用版本有问题,根据系统版本找相适应的软件版本即可;4、网络问题,建议在稳定的网络环境下使用软件;5、缺少数据包,建议先安装好软件运行所需数据包后再使用;6、系统不兼容,建议更新升级手机系统版本。