原因如下:1、QQ版本可能太低,没有更新到新版本。2、手机没有前置摄像头。3、手机杀毒软件限制了摄像功能打开。解决方法如下:1、进入软件商店更新QQ版本。2、购买具有前置摄像头的手机。3、进入功能菜单选择安全,单击进入授权管理,选择权限管理,进入权限管理选择拍照和录像,并在拍照和录像界面选择QQ选项,最后下拉菜单,单击允许即可。