1、如果是宽带本身的问题，首先直接联接宽带网线测试，如果是宽带的问题，联系宽带客服解决。2、如果是路由器的问题，原来可以用，暂时不能用了，需要断掉路由器的电源再插上。如果无法解决就需要恢复出厂设置。如果总是不能解决，建议给路由器的客服打电话，课多可以提供在线指导。3、如果关闭了无线，开关开启无线即可。4、如果是因为网卡驱动没有或不合适引起的电脑无法连接服务器，那么需要对网线接口或网线进行检查。需要寻找专业人士进行维修解决。
