该号码拨打要求:1、当您的权益受到侵害时,被投诉方属于工商行政管理部门管辖时;2、当您在消费过程中,权益受到侵害时;3、当您发现假冒伪劣商品及制造假冒伪劣商品的“窝点”时;4、当您发现虚假广告,欺骗消费者时。拨打12315投诉举报电话后,相关部门将帮助调解纠纷,如发现有违法违规行为,将依法查处。