故障原因:1、未设置路由器拨号;2、网线发生损坏;3、路由器WAN口损坏。解决方法:1、设置路由器拨号:在”设置向导”里,选择”PPPoE拨号”,按提示步骤输入上网的用户名和密码,保存即可;2、更换一根成品网线;3、更换路由器。