方法一:1、打开设定,选择关于设备;2、点击系统更新,选择更新即可。方法二:通过在线固件升级 ,即FOTA服务下载并安装固件更新。使用FOTA软件升级所需条件:1、稳定的WIFI或3G网络;2、电池电量达百分之五十以上;3、可用手机内存达1GB以上。方法三:1、通过登陆三星官网,点击右上角放大镜搜索栏,输入KIES关键字;2、再次点击放大图标即可搜索下载到KIES软件,下载安装到电脑中即可。方法四:将手机带至当地三星服务中心帮助升级。