建议您可以对照以下内容进行排查：（1）您开通业务的手机号码状态是否正常（停机时无法使用WLAN上网）；（2）您所开通套餐与所连接网络需要相对应（如开通高校套餐，却连接的是CMCC网络名称肯定无法正常登录）；（3）您所在位置是否属于WLAN信号覆盖区域，网络信号是否正常；（4）您是否可以连接电脑，若无法连接建议您查看网络连接设置，连接成功后是否可以登录，如果无法登录有什么提示；（5）您可以尝试开关机重新连接。
