适用环境:产品型号:HUAWEIMate40Pro+系统版本:EMUI11.0操作步骤/方法方法1第1步,1、确定充电器为原配充电头与充电线,并尝试更换充电器后观察。第2步,2、在手机因电量过低而动关机前对其进行充电。第3步,3、备份资料选择恢复出厂设置,如故障依旧,建议携带购机发票和保修卡将手机送至售后检测处理。