首先计算方法为：转化率=（产生购买行为的客户人数/所有到达店铺的访客人数）×100%。然后下单转化率＝在统计时间内，下单买家数÷访客数。最后询单转化率＝1个自然日内消费者咨询并最终下单的订单笔数÷1个自然日内咨询总笔数计算周期为最近28天。
