1、用户可以进入系统设置界面查询：打开系统设置——关于本机——即可查看到电视机硬件参数和系统版本等信息，包括电视机屏幕的分辨率信息;2、可以查看电视机的产品使用说明书进行查询，可以翻看电视机说明书里的参数详情页面，其中屏幕参数栏目就有分辨率的信息;3、可以上网访问权威的网站获取该型号电视机对应的屏幕分辨率信息；4、咨询电视机的售后服务，告知电视机的具体型号，获取屏幕分辨率信息。
