查询订单:首先登陆你的抖音,点击我的。我的界面点击右上角的三根横线。在弹出菜单点击订单。进入订单页面可以看到里买的物品,查询物流信息,但是没有退货按钮。三种退货方式:方法1、拨打联系电话:电话可以在抖音界面查看,找到客服解决自己的麻烦,客服的工作时间为9:00-21:00。方法2、在订单详情中点击商家咨询,私信联系卖家,咨询申请退货的方法。方法3、点击底部菜单栏的消息,打开消息助手-购物助手,查看,退货即可。