1、正常7天内退货,个别店铺15天内可退货.2、买家申请退货,时间为4天,卖家要在4天内把地址发给退货买家。3、买家接到退货地址后开始退货,时间为6天。4、退货后时间为9天,卖家必须在9天内收到货,否则为退货不成功,卖家有权拒绝。5、卖家收到货后,确认收货,款项会退回买家支付宝。