原因分析：1、开机时误触碰到开机键加音量键导致；2、手机系统异常；3、硬件问题。处理办法：1、手机屏幕出现安全模式，建议长按开机键15秒以上重启，再观察是否出现；2、备份手机重要资料尝试恢复出厂设置；3、如开机后现象仍然存在，建议携带购机发票和保修卡将手机送售后由专业工程师检测处理。
