1、接受来访或电话咨询。2、红十字会提供:《致遗体捐献志愿者的一封信》《遗体捐献登记表》(一式两份)《志愿者基本情况登记表》3、受理志愿者填写完毕的登记表格,告知填写不完整或不恰当的地方4、为填写合格的志愿者办理:市民在填写器官捐献协议市民在填写器官捐献协议《致遗体捐献者的一封信》《登记复函》《遗体捐献登记表》(一份)《荣誉证书》《捐献卡》(随身携带用)