忘记解锁密码可以通过恢复出厂设置解决,具体步骤如下:1、打开手机设置进入备份和重置;2、点击恢复出厂设置后点击屏幕下方的重置手机;3、设置锁屏密码的情况下重置时输入锁屏密码,没有设置锁屏密码的情况输入手机账号密码;4、点击确认重置即可完成手机恢复出厂设置;5、注意恢复出厂设置前记得备份。