1、进入手机设置界面，点击”安全“选项，在安全界面中，点击“解密设备”选项；2、输入锁屏密码，再次点击屏幕下方的“解密设备”选项，等待解密完成；3、若无法进行操作，将手机数据例如电话簿、短信息、多媒体文件等备份；4、进入手机设置界面，点击”重置“选项，选择恢复出厂设定，可强制解除锁定。
