1、点击进入同程网的官网。2、点击该软件右下角我的选项。3、在该界面中选择全部订单。4、进入界面会显示所有购买过的订单详细内容。5、选择需要退票的项次。6、在该退票内容的下方有取消订单选项。7、点击该选项确认完成,3到5个工作日之内会将款项退回到账户内。