可能原因:1、导航应用设置未打开声音;2、手机系统音量未打开,或手机处于静音模式;3、手机系统运行出现故障,导致导航无声音;4、导航应用自身运行出现故障导致无声音。解决办法:1、将导航应用设置中的声音打开;2、调高手机系统音量,关闭手机静音模式;3、联系手机客服反馈,升级优化手机系统版本;4、将导航应用卸载后重新安装使用。