快递东西送丢掉了可以向快递索赔,根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第6章34条,消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:1、与快递公司进行协商索赔事宜。2、请求当地消费者协会调解。3、向有关行政部门(如工商部门)申诉。4、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁。5、向人民法院提起诉讼。