保险公司理赔的具体程序步骤如下:1、提供保险单号；2、提供报案人姓名、与被保险人关系、报案人联系地址、电话、其他联系方式，如果是业务人员报案，还应提供业务员号； 3、提供出险人姓名、身份证号码(或其他身份证明及号码)、联系地址、电话、其他再联系方式；4、说明出险情况(包括出险时间、出险地点、事故原因、出险经过、出险结果等项目）；5、投保公司受理后专人勘察核实，符合规定的按照程序办理理赔。
