第一,文秘工作是文书和秘书工作的总称,是各级领导机关日常工作的重要组成部分。它是实现机关职能的重要手段,又是承上启下,联系内外,沟通左右的纽带,为机关领导工作起着参谋和助手的作用。第二,文秘工作的作用一、承上启下的枢纽作用。二、是上司的助手。三、是上司的参谋。四、公司信息、耳目的作用。五、具有协调作用。六、是上司的门面。七、机要性和潜隐性。