从《民法典》角度来说，商家所谓的“赠品”与一般的赠与不同，消费者只有根据商家要求，在指定地点、达到指定商品消费总额时，才能获得“赠与”商品，因此商家的这一“赠与”是附条件的，而不是无偿的。
根据我国《民法典》第六百六十二条的规定附义务的赠与，赠与的财产有瑕疵的，赠与人在附义务的限度内承担与出卖人相同的责任。
而从《消费者权益保护法》的角度来讲，获取货真价实的商品是消费者不可侵犯的权利，即使是附赠品，也应当具备合格、合等级、合约定的品质，商家不得以赠送为由提供不合格产品或者假冒的产品。
事实上，商家用于促销的赠品大多也计入销售成本中，因此，赠品实际上也是商家用于销售的产品，应当受到我国《消费者权益保护法》第二十三条的约束。由此可知，商家用于促销的奖品或者赠品如果有质量问题，消费者同样可以要求退换或者赔偿。
