步骤:1、在关机状态下同时按住‘’音量上‘’、‘’HOME键‘’、‘’电源键‘’,等待屏幕亮起后即可放开,进入Recovery模式。2、进入recovery模式后,会出现英文选择界面,选取Wipe Data 然后Factory Rese t确定然后再选取中间一行YES最后DELETE;确定。3、再选取Wipe Cache Partition确定一次。4、最后选 择第一项reboot system now重启手机即可。