方法:1、打开手机京东客户端,在用户页面点击“退换、售后”或“我的订单”;2、查看要取消的订单详情;3、进入订单,在订单最下面点击“取消订单”;4、填写取消理由,“重复下单”或者“商品买错了”等;5、等待处理和退款。