在手机上打开铁路12306APP，进入页面后点击“我的”。点击“个人姓名”，找到最后一栏的“注销账户”。进入后选择注销原因，点击“确认注销”即可，注销成功后账户无法找回。“铁路12306”是中国铁路客户服务中心推出的官方手机购票应用软件，与火车票务官方网站共享用户、订单和票额等信息，并使用统一的购票业务规则，软件具有车票预订、在线支付、改签、退票、订单查询、常用联系人管理、个人资料修改、密码修改等功能。于2013年12月8日正式上线试运行。
