1、如手机已登录账户，输错十五次锁屏密码，手机将自动转化为账户锁定，再输入账户密码完成解锁，同时清除屏幕锁，可完成强制解锁操作；2、如未登录账户解锁，备份好手机数据后，清除数据，可完成强制解锁操作；3、准备以下资料的照片，发送到邮箱官方进行处理。屏幕被屏保密码锁定的界面照片，填写完整的保修卡或其他有效购买凭证的照片，强制解锁操作就可以完成了。
