可能原因:1、手机电量使用完毕,处于断电关机状态;2、手机系统出现运行故障,导致关机;3、手机硬件配置出现问题,导致手机关机;4、手机感染某种病毒,导致运行异常自动关机。解决办法:1、将手机连接电源充电;2、联系手机客服反馈,重新安装手机系统;3、将手机送至维修中心检测维修;4、请专业人士给手机查杀病毒。