原因分析:1、手机安全未知来源未勾选;2、此应用程序前期在文件管理已有此安装包,导致安装不成功;3、安装软件的版本低于现有版本、或者软件兼容性问题所导致;4、手机已被ROOT或系统异常。处理办法:1、进入手机设置→安全→未知来源,进行勾选开启;2、进入文件管理→分类浏览→安装包,将安装包里面的应用软件删除后再安装;3、安装的版本低于手机现有版本,建议前往软件商店或百度等商城重新下载应用安装;4、建议备份手机重要资料恢复出厂设置;5、如以上方法仍不行,带上购机发票及保修卡将手机送至当地售后由专业工程师检测处理。