微信红包正常情况下是可以收发的，不能收红包是因为违规使用红包功能，导致该功能被暂停。可以尝试申请解封，步骤如下：1、首先打开微信软件。2、然后点击“我”。3、接着点击“设置”。4、其次点击“账号与安全”。5、之后点击“微信安全中心”。6、最后点击“意见反馈”，并反馈所遇到的问题即可。
