1、直接去营业厅，咨询前台取消上网流量；2、移动用户也可以在网上取消，要登录自己的网上营业厅。在套餐管理中有套餐的更换；3、电信用户直接发送10001短信取消；4、联通用户打电话到10011，打通后按0转人工服务即可。
