可能是手机里的一些设置或者辅助功能的改变导致，或者个别软件的影响。
可以用一下方法尝试进行处理：
1、点击设定，进入开发者选项，然后将里面的勾选项取消；
2、检查手机中是否安装手机安全卫士软件或者一些第三方软件程序，如果有就尝试卸载一下；
3、可以把手机恢复出厂设置，点击设置，然后重置，接着恢复出厂设置。但由于手机恢复出厂设置会丢失话机中所有数据，可以事先把重要的数据比如电话本、视频、图片等进行备份；
4、可以进行固件升级尝试：点击设置，然后进入关于设备，接着检查系统更新；
若通过以上方法问题依然存在，可以带好购机发票、包修卡和机器送到相关的手机服务中心，由工程师检查机器并处理。
