观察法的主要作用工具/原料电脑方法/步骤1第一,寻找企业本身存在的不足2第二,寻找企业发展所拥有的共同规律3第三,以此改正企业中存在的不足与问题4第四,确定企业的发展方向5第五,能够更好的配置规划企业资源