1、登录页面输入账号、密码,窗口弹出这样的提示,点击“去安全中心”;2、输入不能登录的账号,然后点击“确定”;3、根据图上所示,做安全验证;4、点击“修改密码立即解冻”;5、输入完整的密保手机号,点击“下一步”;6、获取手机短信验证码,然后输入验证码,点击“确定”;7、设置新的密码,点击“确定”重置密码成功;8、回到登录页面重新登录即可。